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Come acquistare


 

Per ulteriori delucidazioni riguardo agli acquisti e a ordini particolari, leggere anche la sezione FAQ (domande e risposte)

 

Richiesta d' Ordine

Fare una richiesta d'ordine su creazioniceramiche.com è semplicissimo, potrai scegliere tra più di 500 articoli con infinite possibilità di personalizzazione. 

La richiesta d'ordine è possibile farla in 2 modalità:

Procedura Online: basta scegliere l’articolo/articoli desiderati insendo la quantità e la finitura se come foto o personalizzata (nel caso di varianti colore o incisione date, iniziali o altro) e aggiungerlo al carrello. Una volta inseriti tutti gli articoli nel carrello basta inviare la richiesta d'ordine compilando tutti i campi con i vostri dati, indicando nel campo predisposto la data dell'evento .

Prodedura E-Mail: indicata per i paesi al di fuori dell'Italia. Basta indicarci l’articolo a cui siete interessati, riceverete una nostra proposta personalizzata con i relativi costi per il trasporto.

Vi preghiamo di aggiungere nel campo note:

  1. eventuali date di consegna (si raccomanda di tenersi sempre un margine di anticipo),
  2. nel caso di personalizzazione cosa dobbiamo inserire (iniziali, data dell'evento)
  3. nel caso di scatolette sacchettini completi il colore dei nastrini e confetti nome e cognome con data da inserire nel bigliettino

 

Conferma d' Ordine

Nel giro di 24 ore vi arriverà una mail di conferma d'ordine, con la quale andremo a formalizzare l'ordine.

 

Pagamenti

CreazioniCeramiche.com accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Paypal e Carte di credito: al momento della conferma d'ordine vi verrà inviata una mail dove sarà possibile completare la transazione tramite paypal solo in un'unica soluzione.
  • Bonifico: potete effettuare un bonifico direttamente sul nostro conto corrente, che vi sarà comunicato assieme alla conferma d'ordine. Il pagamento è anticipato. Basterà inoltrare tramite e-mail copia della ricevuta o semplicemente il numero di CRO per velocizzare i tempi di attesa
  • PostePay: potete effettuare una ricarica sulla carta di Creazioniceramiche.com, il cui numero vi sarà fornito assieme alla conferma d' ordine. Il pagamento è anticipato. Basterà inoltrare tramite e-mail copia della ricevuta per velocizzare i tempi di attesa.
  • Di persona: se provvedete personalmente al ritiro presso la nostra sede, potete pagare con contanti o assegno, previo acconto e accordo.

Nella conferma d'odine troverete i dati per effettuare il pagamento.

 

Evasione dell'ordine

Nel momento in cui riceveremo la copia della contabile o CRO, il materiale sarà inserito nel programma di produzione in base ai tempi richiesti. Una volta ultimata la decorazione e l'imballaggio, generalmente in 8/12 gg., verrà affidato ad un nostro corriere di fiducia, il quale provvederà alla consegna direttamente all'indirizzo da voi richiesto.

 

Trasporto

Tutte i nostri prodotti in ceramica vengono controllati uno ad uno e imballati in maniera adeguata al trasporto. Ad oggi raramente è capitato che si danneggi qualche articolo durante il trasporto, nel caso contattateci e mandateci le foto via email per ottenere la sostituzione degli oggetti danneggiati senza alcuna spesa da parte vostra.

 

Spedizione o ritiro

Tutte i nostri prodotti in ceramica vengono spediti tramite corriere espresso DHL su tutto il territorio nazionale, San Marino, Vaticano e isole comprese al costo di 10,00 Euro, tuttavia è possibile senza nessuna spesa fare il ritiro presso la nostra sede, saremo lieti di accogliervi e mostrarvi come nascono le nostre ceramiche.Per i paesi fuori Italia 18,00 Euro

Leggi anche la sezione relativa alle domande e risposte sulla pagina FAQ

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